黑龙江1.3万家单元应承线下无理由退货

中国破费者报哈尔滨讯（记者刘传江）记者从黑龙江省市场监管局3月13日召开的黑龙3•15往事宣告会上患上悉，黑龙江省各级市场监管部份2022年不断睁开耽忧破费建树行动，江万家单全省耽忧破费建树应承树模单元已经达60637家，承线全省作出线下无理由退货应承单元达1.3万家。下无

据介绍，理由2022年，退货黑龙江全省各级市场监管部份不断强化破费情景建树，黑龙不断睁开耽忧破费建树行动，江万家单向导经营者落实破费维权主体责任，承线自主应承，下无诚信经营，理由周全提升商品以及效率品质。退货当初，黑龙全省耽忧破费建树应承树模单元达60637家。江万家单该省深入线下购物无理由退货使命，承线宣告《黑龙江省深入增长线下购物无理由退货应承建议书》《黑龙江省线下购物无理由退货指南》，向导广漠市场主体自动退出应承，全省做出线下无理由退货应承单元达1.3万家，在服饰、家电、家具、电动自行车等行业优选49家品牌连锁企业睁开了异地异店无理由退货。

3•15往事宣告会现场。刘传江/摄

2022年，黑龙江不断有力增长12315行政法律系统建树，畅通歌咏揭发渠道，子细解答破费者咨询，依法审核处置歌咏揭发下场，全省各级市场监管部份运用天下12315平台以及12315热线电话受理歌咏揭发咨询37.32万件，为破费者挽回经济损失1431.04万元。自动增长在线破费瓜葛处置（ODR）机制建树，向导经营者自动入驻天下12315平台，实时处置破费瓜葛，全省ODR企业达1.37万家。多维度睁开破费歌咏信息公示使命，全省累计公示破费歌咏信息7123条，波及服饰、家电等重点行业经营者3349家。增强12315破费维权效率站建树，增长破费瓜葛源头规画，全省已经建树破费维权效率站4044家。

2022年，黑龙江省消协机关履职能耐不断提升，省消协睁开湿巾、保湿面霜、快捷充电器、洗衣液等比力试验，实时向社会宣告试验服从并宣告破费揭示警示。针对于黑龙江省收集购物平台、重点遨游景区景点、海尔绿色智能家电及中间红有机农场等睁开了破费体察（体验）。与省市场监管局散漫印发《反对于破费者总体诉讼使命纪律（试行）》，探究反对于破费者总体诉讼，不断后退破费维权使命的公信力、影响力以及凝聚力。

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